18 мая в Орландо второй день MSPGeekCon — необычной IT-конференции. Её проводят волонтёры, а не коммерческая компания. Здесь нет стендов с рекламой, нет докладов от продавцов софта и оборудования. IT-специалисты делятся практическими наработками и опытом.

В программе три потока: технический (автоматизация, сети, безопасность), управленческий (как руководить командами и выстраивать процессы) и человеческий (выгорание, культура, коммуникации). Пример реального доклада: «Как разбирать инциденты так, чтобы клиент вам доверял».