Starbucks запустил официальное бета-приложение внутри ChatGPT. Чтобы им воспользоваться, нужно в диалоге написать «@starbucks» и описать своё состояние: «хочу что-то бодрящее, но не слишком сладкое» или даже загрузить фото своего наряда — бот предложит напиток под образ. Заказ можно кастомизировать и выбрать точку выдачи прямо в чате, но оплатить и подтвердить его придётся уже в родном приложении Starbucks.

Почему это важно: Starbucks становится первой крупной сетью, которая встроилась в экосистему ChatGPT для реальных продаж. Компания делает ставку на поколение Z, которое ищет «настроение, а не меню». Конкуренция за кофейные заказы теперь переезжает в ИИ-диалоги.